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Partagez vos idées, qu'il s'agisse d'éléments de portfolio ou de commandes personnalisées. Nous vous répondrons personnellement.

Nous vous répondrons dans un délai de deux jours ouvrables (heure d'Europe centrale).

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Foire aux questions

Avant la lettre

Quel est le délai de réponse et le fuseau horaire ?

Notre atelier vous répondra sous deux jours ouvrés (heure d'Europe centrale). Les messages WhatsApp seront traités pendant la journée (heure d'Europe centrale).

Comment établit-on un devis ?

Les prix des articles présentés dans le portfolio sont indiqués. Pour les commandes personnalisées, un devis transparent sera établi après la consultation initiale, détaillant le fil, le motif et le temps de tissage.

Puis-je demander un échantillon ?

Sur demande, nous pouvons vous envoyer des échantillons de fibres naturelles et de fils teints avec des plantes, afin que vous puissiez apprécier les matières et les couleurs avant de passer commande. Un petit acompte est demandé pour l'envoi, qui vous sera remboursé après votre commande.

Comment démarrer un projet personnalisé ?

Une conversation privée (par e-mail, WhatsApp ou formulaire personnalisé) vous permettra de partager vos idées, vos références et vos besoins ; un artisan prendra ensuite le relais.